Le Médiateur de la République a pour rôle  de régler par la médiation, sans préjudice des compétences reconnues par les lois et règlements aux autres Institutions et structures de l’Etat, les différends de toute nature :

  • Opposant l’administration publique aux administrés,
  • Opposant les collectivités territoriales, les établissements publics et tout autre organe investi d’une mission de service public aux administrés,
  • Impliquant les communautés urbaines, villageoises ou toute autres entité.

Le Médiateur de la République a également compétence pour connaître des litiges opposant des personnes privées, physiques ou morales, à des communautés urbaines ou rurales.

Le Médiateur de la République a enfin pour rôle d’aider au renforcement de la cohésion sociale.

Le Médiateur de la République peut à la demande du Président de la République, participer à toute action tendant à l’amélioration des services publics ou toute action de conciliation entre l’administration publique et des forces sociales et professionnelles (syndicats, associations).

Le Médiateur de la République peut s’auto saisir de toute question relevant de sa compétence lorsqu’il estime qu’une personne ou un groupe de personnes a été lésé ou peut l’être par l’action ou l’omission d’un organisme public.

Restent en dehors du domaine d’activités du Médiateur de la République :

  • Les différends entre personnes physiques ou morales privées à l’exclusion des conflits communautaires ;
  • Les affaires pendantes devant la justice ou ayant déjà fait l’objet de jugement.