Dans le cadre de sa mission traditionnelle de suivi des délégations régionales, Mme HADDAD N’GUESSAN-ZÉKRÉ Suzanne, Secrétaire Général du Médiateur de la République, a effectué le mardi 2 septembre 2025, une visite de travail à la délégation régionale de la Nawa, dirigée par Madame TOURÉ Nameta.

Madame le Secrétaire Général était accompagnée d’une importante délégation de l’Institution. Cette mission s’inscrit dans l’agenda régulier des visites de terrain, visant à s’imprégner des conditions de travail des différentes délégations régionales.

La rencontre a débuté par un mot de bienvenue de la Médiateur Déléguée, suivi d’une visite des locaux afin d’évaluer les conditions d’exercice du personnel.

Une séance d’échanges a ensuite permis d’aborder plusieurs points, notamment : les difficultés matérielles et techniques rencontrées par le bureau régional ; le rendement du personnel et les relations avec les autorités administratives et locales ; les activités de sensibilisation et de vulgarisation de l’Institution ; le fonctionnement des Comités de Veille et de Suivi de la Cohésion Sociale (CVSCS).

Un accent particulier a été mis sur la gestion des requêtes et auto-saisines, avec pour objectif d’améliorer le processus de traitement des dossiers et de répondre efficacement aux attentes des usagers.

La mission s’est achevée par une visite de courtoisie au Préfet de Région, Préfet du département de Soubré, M. KOUAME BI KALOU Clément.

Il convient de rappeler que la délégation régionale de la Nawa est opérationnelle depuis le 21 juin 2024.